FAQ
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Notre objectif est que chaque client soit entiรจrement satisfait de son achat. Si ce nโest pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Le code de suivi vous est envoyรฉ avec l'e-mail de confirmation de commande juste aprรจs votre achat. Vous pouvez l'utiliser pour vรฉrifier l'รฉtat de votre livraison.
Quelle est la politique de retour/รฉchange ?
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa rรฉception si vous n'รชtes pas satisfait. L'article doit รชtre dans son รฉtat et son emballage d'origine.
Pour les articles dรฉfectueux, nous proposons des remplacements ou des remboursements une fois que nous avons inspectรฉ le produit retournรฉ.
Proposez-vous gratuitement des remplacements d'articles.
Oui, si votre montre est dรฉfectueuse ou endommagรฉe ร l'arrivรฉe, nous la remplacerons sans frais supplรฉmentaires. Il suffit de nous contacter avec des preuves (photos ou vidรฉos) du dรฉfaut pour initier le processus.
Quelle est la durabilitรฉ de vos montres ?
Nos montres sont fabriquรฉes en acier inoxydable pour une durabilitรฉ exceptionnelle et sont dotรฉes d'un verre saphir, connu pour sa rรฉsistance aux rayures.
De plus, ils sont rรฉsistants ร l'eau 5 ATM, ce qui les rend adaptรฉs ร un usage quotidien, y compris les รฉclaboussures et la pluie.